大家都知道,编辑和投递通知信息的效率确实很低,所以很多快递公司群发短信给客户准时取件,不仅让我们知道我们的快件到货了,还提高了快递员的工作效率。一般来说,快递行业主要通过群发短信平台向用户发送:派送通知、到店通知、签约通知,其中发货通知主要告知我们发货单号和派送时间,我们也可以凭借订单号在线查询;而到店通知和签约通知则是通知我们货物到了,再检查是否进行了签收。
发货通知短信
[xx快递]xx先生/小姐,您好?您购买的xx,已由xx快递公司签发。请核对订单号xx。
[xx快递]您好,亲爱的xx!您的货物已通过xx装运,快递订单号是xx。最近几天请保持电话开机,以供快递员及时与您联系!
[xx快递]尊敬的xx客户,您的送货订单号xx正在由陈xx送货,电话xx,请空闲!
到达通知信息
[xx快递]xx先生/小姐,您好?您的包裹已于xx到达楼下。请及时来签收。联系电话:xx!
[xx快递]亲爱的,我是你们的包小宝。我坐了飞机和火车,然后被xx用电动车拉到了xx。请在xx时刻来救我!我在等你呢!
签署通知消息
[xx快递]亲爱的xx,在签收收据时记得检查一下。很荣幸能为您提供服务。如果您有任何问题,请随时咨询我们!
[xx快递]亲爱的xx,您的货物已经安全送达,很荣幸能为您提供服务,如果您以后有什么需要,请与我们联系。祝你生活幸福!
群发短信平台在快递行业的其他应用
(1)用户管理
快递/物流订单确认、物流价格、路线、车况等信息发布、服务项目、路线、报价、最新信息、历史明细查询、订单号反馈、收货反馈、新线路/网点开通通知、货物运输常识介绍;
[xx快递]尊敬的用户,感谢您长期以来对我们工作的支持。由于公司的发展,我们现已迁往xxx。如果您有任何信息或问题,请直接联系xx。我们将竭诚为您服务!祝你生活愉快!
(2)内部管理
指挥部实时查询各事业部工作情况、车辆和人员临时调度和任务分配、通过短信互动及时了解司机和货物位置、运输进度等。
[XX快递]xx第一、二部分今天向xx发货较多,请派车增援!